Для сохранения и упрочения своего положения на рынке в современных условиях любой банк сталкивается с необходимостью постоянного совершенствования форм работы, использования новых передовых технологий, позволяющих расширить ассортимент и улучшить качество предоставляемых услуг.

Одной из новых услуг, предлакаемых банками, является обслуживание клиентов по схеме "Клиент-банк".

Возможности комплекса со стороны клиента:

1. Работа с документами:

1) Ввод документов:

• внутрибанковские документы;
• межбанковские документы;
• документы по налогам;
• заявления на валютные клиентские переводы;
• документы по АВИЗО;
• редактирование ранее введенных не переданных документов.

2) Работа с архивом документов:

• ведения архива документов;
• работа с документами прошлых дней;
• редактирование архивных документов;
• перенос документов из архива в документы дня.

3) Получение выписок по счетам клиента:

• до введенной даты;
• за период времени;
• за введенную дату;
• по запросу клиента;
• автоматически по концу банковского дня;
• получение электронных приложений документов, поступивших в банк для данного клиента.

4) Работа с описями документов ( просмотр всех типов документов клиента, сортировка документов по различным фильтрам).

2. Сеансы связи с банком:

• прием/передача документов;
• шифрование документов;
• передача шифрованных документов в банк;
• прием шифрованных документов из банка;
• просмотр сеансов приема / передачи;
• откат сформированных , но не отправленных документов.

3. Импорт пачки документов из другого ПО

4. Ведение справочника постоянных платежей

5. Ведение справочника постоянных клиентов

Возможности комплекса со стороны банка:

1. Ведение справочника клиентов

2. Автоматические сеансы приема / передачи:

• прием шифрованных документов от клиентов;
• передача протоколов подтверждения;
• передача ответов на запрос о выписках;
• передача приложений;
• просмотр сеансов приема / передачи.

3. Работа с документами:

• просмотр и печать описей принятых документов;
• получение информации о документах конкретного клиента с использованием различных фильтров и выдачей итоговой суммы;
• контроль проводок платежных документов, присланных по электронной почте клиентами и контроль состояния счетов:
  - исключение документа с указанием причины исключения
  - проводка принятых документов (отдельного документа или списком);
• при любом изменении статуса документа клиенту формируется ротокол подтверждения;
• формирование выписок за день для клиентов.

4. Дополнительные возможности

В банке ведется архив клиентских документов прошлых дней. Это полезно для решения спорных ситуаций.

В случае сбойных ситуаций с базой данных возможен прием документов, присланных по электронной почте, в файл в виде стандартных платежных поручений.

Печать документов на принтер или в файл как со стороны банка, так и со стороны клиента:

• введенных документов;
• архивных документов;
• описей любых введенных документов;
• шаблонов платежных документов.